Absatz eins,Für den Gegenstand Geschäftsprozesse gilt Paragraph 6, Im schriftlichen Teil ist von der Prüfungskommission zumindest eine Aufgabe aus jedem der folgenden Bereiche zu stellen: Er/Sie hat
- Ziffer einsim Bereich Konzeptentwicklung
- Litera aanhand eines Kurzbriefings ein Grundkonzept für eine Veranstaltung zu erstellen.
- Ziffer 2im Bereich Kundenmanagement
- Litera aein Angebot zu kalkulieren.
- Litera bein Schriftstück im Rahmen der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung zu erstellen.
- Litera ceine Reklamation zu bearbeiten.
- Ziffer 3im Bereich Veranstaltungsmanagement und -durchführung
- Litera aeinen Veranstaltungsplan zu erstellen (zB Ablauf- oder Regieplan).
- Litera beinen Personaleinsatzplan zu erstellen.
- Ziffer 4im Bereich Veranstaltungsmarketing
- Litera abriefingkonforme Marketingmaßnahmen zu definieren.
- Ziffer 5im Bereich Beschaffung
- Litera aPreise und Konditionen miteinander zu vergleichen, eine Bezugskalkulation durchzuführen und eine Beschaffungsentscheidung zu begründen.
- Litera beine Rechnungskontrolle durchzuführen.
- Litera cMaßnahmen bei mangelhaften Lieferungen und Leistungen zu ergreifen.
- Ziffer 6im Bereich Betriebliches Rechnungswesen
- Litera aeine Online-Zahlung vorzubereiten.
- Litera bdie Offene-Posten-Liste zu verwalten und erforderliche Schritte im Mahnwesen zu setzen.
- Litera ceinfache Kennzahlen zu ermitteln (zB Deckungsbeitragsermittlung).